黄播 药房不仅是组织供应、提供医疗服务的重要窗口，也是医疗品质管理的重要科室。而开展黄播 药房“品管圈”活动，就是自下而上、自我管理、人人参与，把药房有限的资源合理地组织起来，不断优化工作流程，不断努力为患者提供更优质的药学服务。

　　品管圈项目在今年9月份启动后，得到了黄播各科室员工的积极支持和响应。黄播门诊西药房成立了以肖淋医师为圈长的9人“品管圈”小组——呼啦圈，并确定以“降低门诊西药房药品损耗率”为圈主题。

　　11月21日门诊西药房“呼啦圈”小组召开第四次会议，会议由圈长肖淋医师主持，辅导员肖钦主任指导。为降低门诊西药房药品的耗损率，圈成员进行了药房的现状把握，集思广益，热烈讨论，对造成药品损耗的原因进行解析，确定了药房药品的损耗范围，为拟定“降低门诊西药房药品损耗率”的干预措施奠定了基础。会上，西药房在药品管理制度上提出干预措施，要求药房每一位药师都要严格掌握调剂窗口的正确操作规程，不断提高药房药品的管理水平。

　　“品管圈”活动充分地调动门诊西药房“呼啦圈”成员的积极性，使圈成员得以依照问题所需，挑选适合的方法进行药房的科学管理。接下去，西药房“呼啦圈”小组会继续利用“品管圈”这一质量管理改善工具，不断改善和提高工作质量和水平，并使得“品管圈”真正成为一种文化、一种习惯，成为一种团队的日常工作。